Visszaküldés

Mik a kötelezettségek a webáruház oldaláról?

• • Részletes tájékoztatási kötelezettség az elállás feltételeiről.

• • A webáruház köteles 14 napos elállási jogot biztosítani a vásárlónak.

• • (szezonális termékek azaz karácsonyi dekorációk,műkarácsonyfák esetében Karácsony után nem áll módunkban visszavenni .

• • (“használt terméknek minősül”) azaz kicsomagolt fát amely feldíszítve volt az ünnepek ideje alatt ,ezáltal az original állapota sérültnek tekintendő így ez elállási jog nem érvényesül. )

• • A termék árát vissza kell téríteni a vásárlónak az elállás bejelentésétől számított 14 napon belül. Itt fontos megjegyezni, hogy a webáruháznak visszatartási joga van. Ez azt jelenti, hogy a webáruház a termék árát  visszatarthatja mindaddig, amíg vagy a termék visszaérkezik hozzá vagy a fogyasztó kétséget kizáróan tudja bizonyítani például egy feladóvevénnyel, hogy a terméket visszaküldte a webáruháznak. Ha a termék visszaszállítását a webáruház vállalta, akkor ez a visszatartási jog nem érvényesíthető.

• • A webáruház a termék teljes árát köteles visszafizetni, kivéve, ha a vásárló a kipróbálás során a termék tulajdonságainak megvizsgálásához szükséges használatot meghaladta. Ilyenkor értékcsökkenést kell elszámolni.

• • A pénzt ugyanabban a formában kell visszatéríteni, amiben a vásárlás történt, kivéve ha a vásárló korábban beleegyezett, hogy másképpen kapja vissza az összeget.

• • Termékvisszaküldés – nem tetszés  vagy vásárlástól való elállás – esetén kiküldési díja levonásra kerül.

• • Cserecsomag díja: 2.490ft

• •  Futár megrendelés díja : 2.490Ft   | A terjedelmesebb csomagért kiajánlott ár lesz érvényben |

     

    • • Emailes egyeztetés után a csere termékért futárt rendelünk Önnhoz. A termék visszaérkezését követően ellenőrizni fogjuk állapotát, illetve csomagolását – hibák esetén a cég által megállapított összegben levonásra kerül – 
    • • Ellenőrzés után a kiválasztott terméket kiküldjük. – a cserecsomag lebonyolítása 3-6 nap alatt zajlik –
    • • Amennyiben a megrendelt terméket szeretné visszaküldeni vagy elállni a vásárlástól ,lehetőség van általunk futárszolgálatot rendelni , amelynek a díja 2.490ft ,ebben az esetben a csomagfelvételhez pontos címet ,nevet ,telefonszámot kérjük emailben megadni. A csomagrendelés díja a visszatérítéskor kerül levonásra a termék árából.

Kedves vásárlóink!

Ha megrendelt termékét kívánja vissza küldeni, kérjük jellezze felénk a folyamatot emailben, vagy telefonon keresztül. A feladásról való bizonylatot emailben küldjék, a rendelés adataival együtt, hogy hatékonyabban és biztonságosan Önhöz küldjük vissza az összeget.
A terméket sértetlen állapotban kell visszaküldeni a megadott címre. A vásárlástól való elállás esetén, a vásárlót terheli a visszaküldési díj.